1 Speciaal voor de Belgische bezoekers, klikhiervoor meer informatie

De zekerheden bij Van Verre

We zijn aangesloten bij alles waar je maar bij aangesloten kunt zijn, kort samengevat. Hieronder ziet u de instanties.

 

ANVR

SGR

Calamiteitenfonds

Reisvoorwaarden

Trustpilot beoordelingen Van Verre

Reisverzekeringen

 

Nog een paar belangrijke aandachtspunten:

  • Wij zijn altijd bereikbaar, bij drie medewerkers ligt de telefoon ’s nachts op het nachtkastje voor het geval iemand ons nodig heeft, dat kan ook het thuisfront zijn. Datzelfde geldt voor onze mensen ter pekke in Azië.
  • Veilig vervoer, we selecteren onze dienstverleners met name op goede auto’s of busjes en rustig rijdende, ervaren chauffeurs!
  • Sluit u een goede verzekering af. Dat kan bij uw eigen verzekeraar of via ons (Europeesche).
  • U kunt er van op aan dat we juiste informatie geven, we maken het niet mooier dan het is. Zoals hotels: we hebben onze eigen normen; een hotel kan als 4* aangemerkt zijn, als wij het een 3* vinden dan vermelden wij die kwalificatie ook op onze website.

 

  

Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen (ANVR)

Van Verre Reizen (KvK 37089470) is aangesloten bij de ANVR. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen en van de informatie daarover.
De reizen op deze website worden aangeboden onder het beding dat de ANVR-Consumentenvoorwaarden (Deel A: Reisvoorwaarden en/of Deel B:-Boekingsvoor-waarden) van toepassing zijn op alle aanbiedingen op deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is.
Klik hier voor het lezen en opslaan van de ANVR-Consumentenvoorwaarden en overige belangrijke informatie.
Op het boekingsformulier dient u aan te vinken dat u kennis hebt genomen van en akkoord gaat met de ANVR-Consumentenvoorwaarden (Deel A: Reisvoorwaarden en/of Deel B: Boekingsvoorwaarden) en overige ANVR-informatie.

 

Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)

Van Verre Reizen (KvK 37089470) is aangesloten bij SGR. U kunt dit controleren via www.sgr.nl . Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de in dit programma gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Aansluitnummer Van Verre: 2721.

  

Calamiteitenfonds

Van Verre Reizen (KvK 37089470) is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.

Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:

(een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.
Aansluitnummer Van Verre: 2721.

www.calamiteitenfonds.nl/garantieregeling

 

 

Reisvoorwaarden

 

Deze ANVR- Reis- en Boekingsvoorwaarden zijn in overleg met de Consumentenbond tot stand gekomen in het kader van de SER Coördinatiegroep Zelfregulering en worden periodiek inhoudelijk herzien. Per 1 juli 2015 zijn de artikelen 21,1a (ANVR-Reisvoorwaarden) en 9,1a (ANVR-Boekingsvoorwaarden) aangepast. In oktober 2015 is artikel 1.3 toegevoegd aan de ANVR-Reisvoorwaarden en artikel 1.5 aan de ANVR-Boekingsvoorwaarden. U kunt deze voorwaarden ook nalezen op de website van de ANVR.

 

De ANVR-reisvoorwaarden zijn van toepassing. De navolgende afwijkende annuleringsvoorwaarden zijn door Van Verre zelf vastgesteld.
Hierover heeft de ANVR geen overleg gepleegd met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad. Behoudens de in de voorwaarden zelf toegestane afwijkingen kunnen deze eigen bepalingen geen afbreuk doen aan de ANVR-Consumentenvoorwaarden en zijn uitsluitend bedoeld om de positie van de consument verder te versterken.

  • tot 56 dagen voor vertrek: 15 % van de reissom
  • van 56 dagen tot 42 dagen voor vertrek: 30 % van de reissom
  • van 42 dagen tot 28 dagen voor vertrek: 50 % van de reissom
  • van 28 dagen tot 14 dagen voor vertrek: 75 % van de reissom
  • van 14 dagen tot 5 dagen voor vertrek: 90 % van de reissom
  • vanaf 5 dagen voor vertrek tot en met de dag van vertrek: 100 % van de reissom
  • vanaf de dag van vertrek 100 % van de reissom

 

Voor villa's en boten gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden.

Villa's:

  • aanbetalingskosten zijn niet restitueerbaar
  • tot 4 weken voor de dag van verhuur: 50% van het bedrag van de huursom (exclusief Borg).
  • binnen 4 weken voor de dag van verhuur: 100% van het bedrag van de huursom (exclusief Borg).
  • bij annulering wordt de borg volledig aan huurder terugbetaald.

 

Meerdaagse boottochten (zoals o.a. Ombak putih en Katharina):

  • meer dan 90 dagen voor vertrek: 25% van de boottocht
  • binnen 90 dagen tot 60 dagen voor vertrek: 50% van de boottocht
  • binnen 60 dagen voor vertrek: 100% van de boottocht

 

De annuleringsvoorwaarden voor Myanmar zijn strenger dan voor de andere landen, dit houdt verband met het beperkte aantal hotels (t.o.v. de grote belangstelling) de hotels hanteren strictere voorwaarden.  Belangrijk: uw annuleringsverzekering dekt onze voorwaarden (want deze staan vermeld bij de reisaanbieding).

  • tot 100 dagen vóór vertrek: 25 % van de reissom
  • vanaf 100 dagen vóór vertrek: 50 % van de reissom
  • vanaf 60 dagen vóór vertrek: 100 % van de reissom

 

Klik hier voor de uitgebreide ANVR Consumentenvoorwaarden.

Reviews van Trustpilot

 

 

Wij nodigen graag onze reizigers uit een review achter te laten op het onafhankelijke platform Trustpilot. Op deze wijze krijgt u een goede indruk hoe onze reizigers onze service en reizen hebben ervaren.

Bekijk alle Van Verre beoordelingen.

 

Reisverzekeringen

 

 

Van Verre biedt verzekeringen aan via de Europeesche Verzekeringen middels een provisieregeling. Van Verre kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schaden die vergoed hadden kunnen worden door het afsluiten van een adequate verzekering.

 

Kortlopende reisverzekering

Het is verplicht om een reisverzekering af te sluiten. De Europeesche biedt een totaalpakket, waarbij de bagage, geneeskundige kosten, buitengewone kosten, personenhulpverlening en ongevallen zijn gedekt. U kunt de verzekering uitbreiden met de dekkingen contant geld en rechtsbijstand.

 

Doorlopende reisverzekering

Wanneer u meerdere keren per jaar op vakantie gaat is het voordeliger om een doorlopende reisverzekering af te sluiten. Ook bij de doorlopende reisverzekering biedt De Europeesche een totaalpakket, met dezelfde basisdekkingen als de kortlopend reisverzekering. Daarnaast kunt u de verzekering uitbreiden met de dekkingen contant geld, rechtsbijstand en (winter)sport.

 

Opmerkingen:

  • Wij boeken standaard de comfort verzekering, tenzij u anders wenst.
  • Kinderen onder de 5 jaar zijn gratis meeverzekerd bij een reisverzekering. Bij een doorlopende reisverzekering blijven zij ook  gratis verzekerd als inwonende kinderen zijnde of als uitwonende kinderen tot 27 jaar zijnde (mits u financieel voor hen verantwoordelijk bent).
  • De doorlopende reisverzekering wordt per woonadres afgesloten.
  • Uitwonende studerende kinderen tot 27 jaar mogen bij de ouders op het polis worden verzekerd.
  • Het is alleen mogelijk om een doorlopende verzekering af te sluiten als u woonachting bent in Nederland.
  • Als u een doorlopende reisverzekering afsluit, kunt u tegen een gereduceerde premie tesamen ook een doorlopende annuleringsverzekering afsluiten. Tevens kan het verzekerde bedrag worden opgehoogd tot € 3.000 per verzekerde per reis met een maximum van € 12.000 per jaar.

 

Kortlopende annuleringsverzekering

De kortlopende annuleringsverzekering is een eenmalige verzekering die de reissom vergoed bij het annuleren van de reis voor vertrek en wanneer u gedwongen wordt de reis eerder moet afbreken.

 

Doorlopende annuleringsverzekering

Wanneer u meerdere keren per jaar op vakantie gaat of ieder jaar een dure reis maakt, is het voordeliger om een doorlopende annuleringsverzekering af te sluiten. De Europeesche Verzekering heeft een standaard verzekerd bedrag van € 1.500 per verzekerde per reis en € 6.000 per polis per jaar. Het is alleen mogelijk om een doorlopende verzekering af te sluiten als u woonachting bent in Nederland.

 

Opmerkingen:

  • Met de standaard annuleringsverzekering bent u goed verzekerd, als u uw vakantie moet annulering. Naast de kosten van de annulering zijn ook de kosten van de ongebruikte reisdagen verzekerd. Dus mist u een deel van uw vakantie, bijvoorbeeld omdat u eerder naar huis moet, dan ontvangt u een vergoeding voor iedere dag dat u niet van uw vakantie heeft kunnen genieten.
  • Indien u een standaard annuleringsverzekering afsluit en de reis annuleert vanwege een geldige reden, dan krijgt u voor aanvang van de reis 100% van de annuleringskosten vergoed. Als u tijdens de reis annuleert, dan krijgt u pro rato de kosten vergoed.

 

Met de allrisk annulering kunt u zelf bepalen om welke reden u uw vakantie annuleert of afbreekt. De volgende zaken zijn niet verzekerd:

  • U heeft geen zin meer in de reis.
  • De weersomstandigheden zijn niet goed. Bijvoorbeeld te veel regen of te weinig zon.
  • De reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij failliet is;
  • Als er zich een calamiteit voordoet waarvoor het Calamiteitenfonds een vergoeding biedt.

 

Indien u een allrisk annulering afsluit en de reis annuleert vanwege een door u zelf bepaalde reden voor aanvang van de reis, dan krijgt u 75% van uw annuleringskosten vergoed. Als u tijdens de reis annuleert, dan krijgt u pro rato 75% van de annuleringskosten vergoed.

 

Alle voorwaarden van de Europeesche zijn te downloaden via www.europeesche.nl/voorwaarden. De meest recente productvoorwaarden zijn op deze pagina direct benaderbaar. Oudere productvoorwaarden kunnen worden opgevraagd via de voorwaardenzoeker op dezelfde pagina. Door het invullen van het voorwaardennummer dat op het polisblad staat, verschijnen de juiste voorwaarden in beeld.

De klachtenregeling van de Europeesche is terug te vinden op https://www.europeesche.nl/klachtenregeling.

 

Voor meer informatie en eventuele extra uitbreidingen kunt u contact met ons opnemen.

Om deze website optimaal te laten functioneren gebruiken wij cookies. Voor meer informatie zie ons cookiebeleid.