1 Speciaal voor de Belgische bezoekers, klikhiervoor meer informatie

Vragen van onze reizigers

Op deze pagina vindt u antwoord op veel voorkomende vragen of andere vragen die onze reizigers hebben gesteld. Leest u deze op uw gemak door. Staat uw vraag er niet tussen of is ons antwoord u niet geheel duidelijk? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag!

De eerste vragen
Organiseren jullie ook groepsreizen?
Zijn de prijzen op de website inclusief vliegtickets?
Kan ik bij jullie ook een bouwsteen, excursie of hotel boeken?
Ik wil graag een reis bij jullie boeken maar ik heb al vliegtickets, kan dat?
Starten jullie reizen op vaste dagen?
Kan ik zomaar langskomen voor een afspraak?
Vragen over visum/paspoort
Hebben we een visum nodig?
Heb ik vaccinaties nodig?
Vragen over betalen en reisbescheiden
Wanneer moet ik betalen voor mijn reis?
Wanneer en hoe ontvang ik mijn reisbescheiden?
Vragen over het vliegen / de vliegreis
Kan ik van te voren inchecken voor mijn vlucht?
Hoeveel bagage mag ik mee op reis?
Kan ik stoelen reserveren in het vliegtuig?
Zijn er stoelen gereserveerd in het vliegtuig?
Ik mis mijn boarding pass, kunt u die opsturen?
Wat gebeurt er als de luchtvaartmaatschappij failliet gaat?
Vragen over de reis ter plaatse
Hoe herken ik mijn chauffeur?
Wat als ik de chauffeur mis loop?
Wat betekent het reizen met een busje met chauffeur?
Hoe laat word ik opgehaald bij …
Kan ik pinnen?
Wat is gangbaar qua fooi?
Overige vragen
Moet ik van te voren lokale valuta halen bij de bank?
Hoeveel contant geld moet ik meenemen?
Wat is handig om mee te nemen op reis?
Wat is wel/niet inbegrepen in de reis?
Kan ik met Euro of US Dollar betalen?
Medicijnen mee op reis, hoe werkt dit?
Krijg ik ter plaatse ook nog vouchers
Mijn treinticket / e-ticket voor de binnenlandse vlucht zit niet bij de reisbescheiden
In geval van nood of een klacht
Wie kan ik in geval van nood bellen?
Waar kan ik terecht met mijn klacht?
Wat gebeurt er bij een calamiteit?
Om deze website optimaal te laten functioneren gebruiken wij cookies. Voor meer informatie zie ons cookiebeleid.